|
Часто задаваемые вопросы
ВОПРОС: Как организовать приемную семью для пожилого человека? Ответ: Организовать приемную семью могут совершеннолетние дееспособные граждане Российской Федерации, не старше 60 лет, не являющиеся близкими родственниками (родственниками по прямой восходящей и нисходящей линии) – родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками, полнородными и неполнородными (имеющими общих отца или мать), братьями и сестрами. Приемная семья для одинокого пожилого человека – это возможность продления жизни в обстановке домашнего уюта и тепла, создание для него благоприятного психологического климата, получение разных видов помощи, решение жилищных проблем. Лицо, желающее принять пожилого человека в свою семью, обращается в центр социального обслуживания населения, с соответствующим письменным заявлением и необходимыми документами. Главными критериями отбора принимающей семьи являются порядочность, трудолюбие, искреннее желание окружить пожилого человека заботой, вниманием и любовью. Пожилой человек или инвалид желающий проживать в приемной семье, также может обратиться в наш центр социального обслуживания. Количество лиц, получающих уход в приемной семье, не должно превышать 2 человек одновременно. Между сторонами заключается договор на оказание социальных услуг в рамках приемной семьи. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе одной из сторон. Финансирование оплаты услуг в приемной семье предусмотрено государственной программой Краснодарского края «Социальная поддержка граждан», (подпрограмма «Модернизация и развитие социального обслуживания»), утвержденной постановлением главы администрации (губернатора) Краснодарского края от 5 октября 2015 г. № 938 «Об утверждении государственной программы Краснодарского края «Социальная поддержка граждан». За лицом, нуждающимся в постороннем уходе в соответствии с действующим законодательством сохраняются права на установленные им социальные выплаты: пособия, компенсации и другие виды выплат, а также другие имущественные и неимущественные права. Для создания приемных семей необходимо обратиться в Староминский комплексный центр социального обслуживания населения по адресу станица Староминская, ул. Рабочая, 1 или по телефону 8(86153) 4-24-64. ВОПРОС: Кому могут быть представлены услугами на дому ГБУ СО КК «Староминский КЦСОН»? Ответ: Социальные услуги на дому предоставляются гражданам пожилого возраста (с учетом положений, предусмотренных приложением 6 к Федеральному закону от 28 декабря 2013 г. № 400-ФЗ «О страховых пенсиях» и инвалидам (старше 18 лет), нуждающимся в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в форме социального обслуживания на дому. ВОПРОС: В каком случае гражданина признают нуждающимся в социальном обслуживании? Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности: ВОПРОС: Какие документы необходимы заявителю для признания нуждающимся в социальном обслуживании на дому? Ответ: Заявитель (представитель заявителя) для получения государственной услуги по признанию граждан нуждающимися, в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг обращается в Управление социальной защиты населения в Староминском районе по адресу ст. Староминская, ул. Красная, 6 телефон 8(86153)5-70-84 с заявлением о признании гражданина нуждающимся в социальном обслуживании с приобщением заключения медицинской организации о состоянии здоровья и об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на социальное обслуживание на дому, паспортом или иным документом, удостоверяющим личность гражданина Российской Федерации, подтверждающим место жительства, место пребывания на территории Краснодарского края. Управление социальной защиты населения определяет индивидуальную потребность получателя государственной услуги в социальных услугах на основании документов и сведений, представленных заявителем или полученных в рамках межведомственного информационного взаимодействия, в том числе характеризующих состав семьи и условия жизнедеятельности гражданина, уровень доходов семьи или одинокого гражданина и других условий, зафиксированных в акте определения индивидуальной потребности заявителя в социальных услугах. С утвержденной индивидуальной программой предоставления социальных услуг заявитель может обратиться к поставщику социальных услуг – ГБУ СО КК «Староминский КЦСОН» по адресу: ст-ца Староминская, ул. Рабочая,1 тел.8(86153) 4-24-64 для принятия на социальное обслуживание и заключения договора о предоставлении социальных услуг на дому. ВОПРОС: Что такое индивидуальная программа? Ответ: Индивидуальная программа – это документ, в котором указаны форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. ВОПРОС: На какой срок может быть разработана индивидуальная программа предоставления социальных услуг, может ли она быть бессрочной? Ответ. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. ВОПРОС: Какие виды услуг могут предоставляться? Ответ: Предоставление социальных услуг на дому осуществляется согласно индивидуальной программе и графику посещения получателей социальных услуг. Получателям социальных услуг могут предоставляться следующие виды социальных услуг: 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту (покупка и доставка на дом продуктов питания, горячих обедов за счет средств получателя социальных услуг, помощь в приготовлении пищи, покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, оплата жилья, коммунальных услуг и услуг связи за счет средств получателя социальных услуг в пределах района проживания, стирка белья на дому у клиента и др.); 2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья (оказание помощи в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе санитарно-гигиенические услуги (помывка в ванной под душем (в бане), смена постельного и нательного белья, несложная обработка ногтей без патологии на руках и ногах, причесывание, обтирание, обмывание, смена памперсов, вынос судна и др.); 3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия; 4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг. ВОПРОС: Возможно ли оказание дополнительных социальных услуг, не входящих в индивидуальную программу? Ответ: Учреждение вправе предоставлять получателям социальных услуг, при необходимости, социальные услуги, не предусмотренные индивидуальной программой, на условиях оплаты в соответствии с утвержденным перечнем и тарифами. В учреждении функционирует отделение срочного социального обслуживания, которое оказывает дополнительные социальные услуги за плату: 1)содействие в обработке земельного участка и содержании подсобного хозяйства; 2) содействие в приготовлении пищи; 3) содействие в уборке жилья, стирке, глажение белья; 4) содействие в приобретении и доставке продуктов питания, промышленных товаров; 5) оказание содействия в оплате жилья, коммунальных услуг за счет средств получателей социальных услуг; 6) услуги сиделки в дневное время, с предоставлением социально-бытовых услуг и др. Перечень услуг и тарифов находится в разделе «Тарифы на социальные услуги». Подробную информацию по услугам, оказываемым отделением срочного социального обслуживания, можно узнать по телефону: 8(86153) 4-24-64.
ВОПРОС: Каковы условия и порядок оплаты за социальное обслуживание на дому? Ответ: Социальные услуги могут быть оказаны гражданам бесплатно, а также на условиях частичной или полной оплаты.Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, утверждаемых министерством труда и социального развития Краснодарского края, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальных услуг и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной статьей 5 Закона Краснодарского края от 5 ноября 2014 года № 3051-КЗ. ВОПРОС: Как рассчитывается среднедушевой доход при установлении платы за социальное обслуживание? Ответ: В соответствии с Правилами определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2024 № 1873 в среднедушевой доход учитываются доходы, полученные в денежной форме, в том числе пенсии, пособия, стипендии, заработные платы и иные аналогичные выплаты, полученные гражданином. Вышеуказанным постановлением, существенно расширен перечень доходов, которые не будут учитываться при оценке нуждаемости. Так не учитываются единовременные и целевые выплаты, доходы от трудовой деятельности граждан с инвалидностью, проживающих в социальных стационарах и средства социального контракта, компенсации за самостоятельно приобретенные ТСР, выплаты по уходу, которые назначаются неработающим гражданам. В состав семьи при расчете доходов включаются только заявитель, его супруг и несовершеннолетние дети заявителя или дети в возрасте до 23 лет, если они обучаются очно. Расчет среднедушевого дохода для получения социальных услуг производится исходя из суммы доходов всех членов семьи за последние 12 календарных месяцев, предшествующих одному календарному месяцу перед месяцем подачи заявления. То есть учитываются все доходы семьи за этот период и делятся на 12 месяцев. Если доход на каждого члена семьи – меньше 1,5 прожиточных минимумов, то социальные услуги предоставляются бесплатно. Кроме того, сведения о доходах при согласии гражданина возможно получить в рамках межведомственного взаимодействия — без предоставления справок.
ВОПРОС: На какой срок возможна временная приостановка социального обслуживания на дому? Ответ: Поставщик социальных услуг временную приостановку социального обслуживания производит по личному заявлению получателя социальных услуг с указанием причины приостановки социального обслуживания на срок до 6 месяцев в году. ВОПРОС: Я обсуживаюсь на дому бесплатно. На каких условиях будут предоставляться мне дополнительные услуги? Ответ: Дополнительные социальные услуги оказываются только на условиях полной оплаты. Вопрос: Кто может воспользоваться техническими средствами реабилитации, имеющимися в комплексном центре, на каких условиях, на какой срок? Ответ: Технические средства во временное пользование предоставляются в социальном пункте проката. Технические средства предоставляются следующим категориям гражданам, зарегистрированным по месту жительства в Краснодарском крае: 1) гражданам пожилого возраста, перенесшим травмы, хирургические операции, страдающим заболеваниями, нуждающимся в технических средствах на период выздоровления, на основании заключения медицинской организации или выписки из протокола о признании нуждающимися в социальном обслуживании; 2) инвалидам, имеющим неисправные технические средства, подлежащие текущему ремонту или техническому обслуживанию, на период их ремонта или технического обслуживания, а также при временном отсутствии технических средств в фонде социального страхования — на основании индивидуальной программы реабилитации инвалида; 3) лицам, осуществляющим уход или законным представителям граждан, указанных выше. Технические средства выдаются на основании договора, заключенного между учреждением и получателем. Технические средства выдаются получателям бесплатно. Срок действия договора не может превышать года. По истечении срока, указанного в договоре, техническое средство подлежит возврату в учреждение. Заключение договора производится на основании следующих документов: 1) заявления о выдаче технического средства; 2) паспорта или иного документа, удостоверяющего личность; 3) индивидуальной программы реабилитации инвалида или заключения медицинской организации о нуждаемости получателя в техническом средстве на период выздоровления. ВОПРОС: У нас имеются хорошие вещи, которые нашим детям уже не подходят, кому можно их отдать? Ответ: В нашем учреждении функционирует пункт приема и выдачи благотворительной помощи «Вторые руки». Сбор от населения вещей, бывших в употреблении в хорошем состоянии производится, с целью выдачи нуждающимся. Пункт приема и выдачи благотворительной помощи находится по адресу: ст. Староминская, ул. Рабочая, дом 1. За подробной информацией вы можете обратиться по телефону:8(86153) 4-24-64. ВОПРОС: Я хотела бы научиться работать на компьютере. К кому можно обратиться по этому вопросу? Ответ: В учреждении действуют курсы компьютерной грамотности, где желающие бесплатно могут получить основы компьютерной грамотности. За дополнительной информацией о деятельности класса компьютерной грамотности можно обратиться по адресу: ст. ст — ца Староминская, ул. Рабочая, дом 1 или по телефону: 8(86153) 4-24-64. ВОПРОС: Слышала от соседки о работе мобильной бригады, расскажите кто может пользоваться этими услугами? Ответ: Основной целью деятельности мобильной бригады является доставка лиц 65 лет и старше и инвалидов в медицинские организации.Доставка осуществляется для прохождения профилактических медицинских осмотров, диспансеризации, диспансерного наблюдения. Автомобиль мобильной бригады оснащен специализированным подъемником для инвалидов. График выезда разрабатывается с учетом заявок граждан. Граждане 65 лет и старше и инвалиды, которым необходима помощь в доставке в лечебные учреждения района, могут обратиться в Староминский комплексный центр социального обслуживания населения по адресу ст-ца Староминская, ул. Рабочая, д. 1, по телефону 8(86153)4-24-64.
|